【販売】よくある質問
商品について
ブライダルアクセサリーについて
お買い物について
配送について
お支払いについて
返品について
会員登録について
商品について
052-253-7176(10:00〜19:00/土・日・祝日を除く)
ブライダルアクセサリーについて
販売商品とレンタル商品はラインナップが異なります。
ごく一部、販売とレンタルどちらでもお取り扱いのある商品がございますが、販売分とレンタル分はしっかりと分けて管理しておりますので、ご安心くださいませ。
1年に1〜2回ほどPOP UPを開催しております。
POP UPを開催する場合は、サイトやInstagramで告知しております。
1年に1〜2回ほどPOP UPを開催しております。
POP UPの際は試着が可能となります。
お買い物について
「@m-chouchou.com」のドメイン拒否解除をお願い致します。
052-253-7176(10:00〜19:00/土・日・祝日を除く)までお電話下さい。
弊社スタッフが対応致します。
ご希望商品の「商品名」「型番」「数量」をお申し出下さい。
お電話注文の場合は「代引き」「【前払】銀行振込(三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ)」
いずれかの決済方法となりますので、予めご了承下さいませ。
■ご利用方法■ 商品を「カート」に入れたのち、「お支払い方法の設定」内の「クーポンコード」の入力欄に【クーポン番号】をご記入下さい。 自動的にお値引きします♪ ![]() ・10,000円(税込)以上のアイテムにお使い頂けます。 ・他のクーポンとは併用できません。 |
※セール商品(期間限定OFFを除く)・合計金額10,000円以下のお買い物にはご利用頂けません。
配送について
3日後〜8日以内の期間で指定いただけます。
商品ご注文時「配送設定の入力」のお届け希望日の中からお選びいただけます。
即日配送ご希望の方は「配送設定の入力」の「備考欄」に「即日配送希望」とご記入ください。
※ご注文いただいたお時間や配送地域・配送状況などによってご希望の日付にお届けできない場合もございます。
※土日祝日は配送業務をお休みしております。
下記のお時間帯で指定いただけます。
商品ご注文時「お届け希望時間帯」の中からお選びいただけます。
※ご注文いただいたお時間や配送地域・配送状況などによってご希望の日付にお届けできない場合もございます。
・午前中
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜21時
・19〜21時
《佐川急便お届け日数検索はこちら》
どこから→「愛知県」をお選びください。
どこまで→「お客さまのお住まいの県」をお選びください。
▼ エコ配
以下の地域にお住いのお客様は弊社発送日の「翌日配達」になります。
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・東京都・神奈川県・静岡県・岐阜県・愛知県・三重県・ 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 ※一部地域を除く
▼ ゆうパックの場合
《ゆうパックお届け日数検索はこちら》
差出元の郵便番号→「〒460-0008」とご入力ください。
あて先の郵便番号→「お客さまのお住まいの郵便番号」を入力し、検索して下さい。
詳しくはこちらをご参照下さい。
お支払いについて
詳しくはこちらをご参照下さい。
返品について
ブライダル関連商品は繊細な商品につき、不良品以外の返品をお受けしておりません。
【雑貨やアパレルなどの商品の場合】
サイズ違い、イメージ違いなどお客様都合の返品・交換はお受けしておりません。
※商品画像につきましては、出来る限り実物に近いカラーで掲載するよう心掛けておりますが、お客様がご使用になるモニター・ブラウザの設定及び 特性上、色味に若干の誤差が生じる場合がございます。
《不良品の返品返金・交換方法について》
不良品などの返品交換をご希望の場合は、6日以内にご連絡をお願い致します。
1〜6の項目を添えてこちらよりお問い合わせ下さい。
ご連絡下さい。
2.注文番号
3.ご連絡のとれる、メールアドレス又は電話番号
4.商品の不良内容
5.返品商品の集荷先のご住所(お客様のご住所)
6.集荷ご希望日時(午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時・19〜21時)
《返品交換の流れ》
↓
配達員に商品をお渡し下さい。
・弊社からお送りした袋もしくはBOXに入れて返送をお願い致します。
・伝票は配達員がご準備致します。
↓
弊社にて商品の不良個所を確認致します。
↓
確認終了後、お客様へご返金させて頂きます。
交換の場合は、商品を発送致します。
会員登録について
2.メールアドレス宛に「本登録」のURLが送られます。 本登録のURLをクリックし、本登録のページに移動します。
3.本登録の内容に従って入力し、「確認」をクリックします。
※お名前、ご住所、電話番号、パスワードは必須となります。
4.内容を確認し「登録」を押して完了です。
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